Politica de Pago

Depositos y retiros

Kapitalgaming pone a disposición de sus clientes, un número de métodos limitados para poder depositar en sus cuentas de juego dentro de www.Kapitalgaming.com para realizar apuestas, jugar en todos los juegos, concurso y proveedores disponibles y para recibir ganancias en la cuenta registrada a nombre del jugador.

Las ganancias son agregadas al balance del jugador registrado en nuestro portal. En caso de que el cliente desee retirar parte o todo su saldo, él puede seleccionar cuánto dinero desea recibir. El monto máximo de retiro por cada período de 24 horas hábiles es de $50,000.00.

Cuando un cliente está solicitando fondos de su cuenta deberá consultar con el Departamento correspondiente para revisar las alternativas de pago, costos inherentes y límites establecidos por Kapitalgaming en cada método disponible.

Cualquier retiro puede ser sujeto a una comisión o costo asociado. Solicite información actualizada al Departamento de Servicio al Cliente o escribiendo a [email protected]

Un proceso de retiro puede ser demorado hasta por 72 horas por la verificación de la cuenta, revisión de actividad general del jugador, cumplimiento de los términos y condiciones de bonificaciones brindadas.

Tarjetas de debito y credito

Cuando se utiliza una tarjeta de crédito o débito para depositar fondos en la cuenta, el nombre del tarjetahabiente debe ser el mismo que el nombre registrado en la cuenta. Cuando este no es el caso, la cuenta será suspendida, sometida a un proceso de verificación detallado y cualesquiera fondos depositados serán devueltos.

Transferencia Bancaria

Al solicitar un retiro que sea hecho por transferencia bancaria, solo serán pagaderos a favor de la persona que realizó el registro con el sitio y posterior verificación del cliente solicitante.

Al realizar depósitos con tu tarjeta de crédito, y solicitar un retiro, se te pedirá completar un formulario de autorización y enviarlo escaneado por cada tarjeta que fue utilizada. Por favor solicitar el formulario en nuestro chat de servicio al cliente o bien enviándonos un correo a [email protected]

Los clientes deben jugar el 100% de su depósito para poder retirarlo.

Todos los retiros se procesan de lunes a viernes de 9am a 8pm.

Para consultas, sugerencias o asistencia, por favor contacta nuestro Chat en Vivo o escríbenos a [email protected]